Modul Diagnostik

Hits: 21767

Diagnosis untuk Perubahan


pengantar  Deskripsi

Anggota organisasi yang merasakan perlunya perubahan, mempunyai komitmen dan motivasi tinggi untuk melakukan. Perubahan ini tidak mungkin dilakukan oleh Dekan atau Dekanat sendirian.Seluruh anggota (sivitas akademika) fakultas kedokteran sebaiknya memahami perubahan, yang didahului oleh sekelompok agen perubah.Ketiga, dalam perubahaan selalu terjadi penentangan dan dukungan yang mempunyai risiko perpecahan dalam kelompok.Risiko ini perlu diperhatikan, sehingga dibutuhkan sebuah diagnostic untuk perubahan.

 tuj

Tujuan pembelajaran

Setelah mengikuti modul ini, para peserta diharapkan untuk:

 Isi:

 

Diskusi:

Dalam rencana strategis yang disusun, perubahan apa yang dituju?

 FK saya akan berubah dari …………….menuju……….

 

Memahami Perubahan:

Diadaptasi dari

Organizational Change

Marc J. Roberts

Professor of Health Policy and Management, Harvard School of Public Health

 

Pengantar:

Perubahan lingkungan dan penyusunan rencana strategis membutuhkan kemampuan mengelola perubahan. Mengapa? Pertama; ada kecenderungan bahwa perubahan merupakan suatu proses yang dapat menimbulkan ketidaknyaman. Hal ini dapat terjadi di lembaga fakultas kedokteran yang biasanya cenderung konservatif. Kedua, perubahan membutuhkan suatu proses yang tidak mudah. Keengganan sebagian anggota untuk melakukan perubahan dapat menjadikan fakultas kedokteran menjadi mandeg. Kemandegan ini dapat lebih mudah terjadi andaikata yang enggan berubah adalah para pemimpinnya. Ketiga, harga yang harus dibayar untuk kegagalan berubah adalah momentum dan ketertinggalan dari lembaga lain yang berubah.

Di lingkungan perguruan tinggi kedokteran, perlu dilakukan proses perubahan yang sistematis mulai dari  mobilisasi untuk perubahan sampai melakukan monitoring dan evaluasi terhadap perubahan. Mobilisasi perubahan adalah suatu fase dimana lembaga pendidikan kedokteran memulai perubahan dengan inisiasi dari pemimpin yang diikuti oleh para agen-agen perubahan di bagian-bagian, pusat-pusat kajian dan unit-unit lainnya. Ada kemungkinan terjadi kegagalan pada fase ini.

Fase berikutnya adalah memahami lebih lanjut proses perubahan yang akan dilakukan dengan melakukan analisis mendalam mengenai berbagai hal, yang kemudian diikuti dengan perencanaan yang detil. Proses perencanaan ini menggunakan pendekatan manajemen strategis dan dilakukan secara berjenjang mulai dari lembaga fakultas sampai ke unit-unit pelaksananya.

 

Ada berbagai poin mengenai perubahan dari  Marc Roberts

Why Do Organizations Resist Change?

Interests As a Source of Resistance to Change

Habits and Paradigms & Resistance to Change

Identity and Resistance To Change

Anxiety and the Fear of Change

Stages of Reaction to the Need for Change – As suggested by Kubler-Ross’ work on patients’ reactions to their impending death!

How Can Managers Help Workers Cope with Change?

Justifying/Motivating the Need for Change

Minimize Anxiety

Respect Legitimate Interests

Deal with Feelings About the Past

 

 

Encourage Emotional Commitment to the Future

Final Points

 

A LEADER IS SOMEONE WHO TAKES RESPONSIBILITY FOR WHAT ACTUALLY HAPPENS

Analisis Stakeholder

Dalam melakukan perubahan diperlukan analisis stakeholders.Analisis stakeholders merupakan suatu analisis terhadap konflik kepentingan antar stakeholders dan pengaruh masing-masing stakeholders. Dalam melakukan Analisis stakeholders, kita harus memperhatikan dan melakukan identifikasi siapa aktor (stakeholders) yang ikut berperan/bermain pada isu perubahan. Kemudian kita analisis peran masing-masing:

  1. Aktor/stakeholders: Sebutkan pihak-pihak yang mengetahui masalah perubahan yang sedang dianalisis
  2. Peran aktor/stakeholders: Apa peran aktor dalam mengatasi masalah akibat perubahan;
  3. Motif atau kepentingan aktor: Menjelaskan motif atau kepentinan akan perubahan yang ada.
  4. Pengaruh: Bentuk-bentuk pengaruh yang dimiliki oleh aktor dalam proses pengambilan keputusan di lembaga pendidikan kedokteran, dan bagaimana pengaruh tersebut dimanfaatkan misalnya: menekan pembuat kebijakan, menyediakan bukti-bukti untuk pengambilan keputusan, dsb)
  5. Sumber daya (power) yang dimilik aktor: Menjelaskan sumber daya apa yang dimiliki oleh aktor sehingga dapat mempengaruhi perubahan: Misal: Punya otoritas, punya uang, punya data, punya keahlian, dsb)
  6. Tempat kedudukan: Menjelaskan tingkatkedudukan aktor dan pengaruhnya sampai ke tingkat yang mana
  7. Konflik kepentingan antar aktor: Membahas adanya konflik kepentingan antar aktor

Pentingnya melibatkan stakeholder dalam perubahan; 

1). Substansi:

  1. Pelajari kemungkinan masalah implementasi
  2. Identifikasi penolakan politis penolakan politis
  3. Cari alternatif yang mungkin

2). Proses:

 

Komitmen dalam Penyusunan Rencana Stratejik dan agen-agen perubah

Komitmen merupakan konsep perilaku perorangan yang sulit didefinisikan. Kanter (1968) menyatakan bahwa komitmen menggambarkan kesediaan pelaku sosial memberikan tenaga dan kesetiaan kepada sistem sosial. Porter dkk, (1974) memberikan batasan mengenai komitmen organisasi yang merupakan besarnya kekuatan identifikasi seseorang terhadap sebuah organisasi dan keterlibatan di dalamnya. Komitmen dengan sifat tersebut dipengaruhi sedikitnya oleh tiga faktor, (1) kepercayaan kuat terhadap tujuan organisasi dan nilai-nilainya; (2) kesediaan untuk memberikan tenaganya atas nama organisasi; dan (3) keinginan mantap untuk tetap menjadi anggota lembaga. Luthans (1996) menyatakan bahwa komitmen organisasi merupakan keadaan keinginan yang kuat para anggota organisasi untuk mengikatkan diri dalam sebuah organisasi secara sukarela dan berusaha secara keras untuk kepentingan organisasi.

Meyer dan Allen (1997) menyebutkan tiga dimensi komponen komitmen organisasi yaitu,

(1) komitmen afektif, yang melibatkan perasaan memiliki dan terlibat dalam organisasi;

(2) komitmen continuance yang berarti dimensi komitmen atas dasar biaya yang akan ditanggung oleh karyawan jika meninggalkan organisasi. Pada dimensi ini yang menentukan komitmen adalah faktor rasional bagi pertimbangan untung-rugi yang didapat anggota organisasi.;

(3) komitmen normative yang melibatkan perasaan karyawan untuk tinggal di sebuah organisasi. Dimensi ini melibatkan dedikasi seseorang untuk tinggal dalam sebuah organisasi.

Berdasarkan berbagai definisi tersebut, pada intinya komitmen merupakan kesetiaan para anggota dan pemimpin terhadap organisasinya. Komitmen merupakan proses yang berkelanjutan dengan para anggota organisasi masing-masing menyumbangkan kontribusi terhadap kemajuan organisasi mereka.

Ketrampilan mengelola sumber daya manusia dalam perubahan

Mengingat peranan yang berat seorang pemimpin dalam menyusun rencana strategis dan mengaplikasikan sistem manajemen strategis, perlu pemikiran mengenai persyaratan untuk menjadi pemimpin. Secara umum Ulrich menyatakan bahwa terdapat empat elemen kunci kemampuan yang sebaiknya dimiliki pemimpin yaitu, (1) menetapkan arah, (2) memobilisasi komitmen individu, (3) memicu kemampuan organisasi, dan (4) menunjukkan karakter pribadi.

 gambar2

 Gambar 2.1.  Apa yang dilakukan oleh pemimpin yang sukses?

Konsep yang dipaparkan Ulrich ini dapat dipergunakan untuk dekan fakutltas kedokteran.

Dalam menjalankan fungsi sebagai dekan, ada berbagai ketrampilan yang diperlukan, antara lain:

Silahkan klik berbagai bahan pembelajaran.

Diagnosis dalam perubahan

Harap alat bantu diagnosis untuk perubahan ini anda pergunakan untuk mengamati perubahan yang dilakukan

 1. Pimpinan fakultas mampu membangkitkan rasa keterdesakan untuk berubah di seluruh stakeholder kunci

 

Tidak Mampu Samasekali

Tidak Mampu

Mampu

Sangat Mampu

 

Uraikan jawaban anda:

______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________

2.Pimpinan fakultas mampu membentuk tim perubah yang kuat di fakultas

 

Tidak Mampu Samasekali

Tidak Mampu

Mampu

Sangat Mampu

 

Uraikan jawaban anda:

______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________

 

3.Pimpinan fakultas mampu membentuk tim perubah yang kuat di berbagai bagian dan unit

 

Tidak Mampu Samasekali

Tidak Mampu

Mampu

Sangat Mampu

 

Uraikan jawaban anda:

______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________

4.Pimpinan fakultas mampu menciptakan misi dan visi baru fakultas kedokteran yang mampu menggerakan seluruh sivitas akademika

 

Tidak Mampu Samasekali

Tidak Mampu

Mampu

Sangat Mampu

 

Uraikan jawaban anda:

______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________


5.Pimpinan fakultas mampu mengkomunikasikan misi dan visi baru ke seluruh sivitas akademika

 

Tidak Mampu Samasekali

Tidak Mampu

Mampu

Sangat Mampu

 

Uraikan jawaban anda:

______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________


 

6.Pimpinan fakultas mampu menangani resistensi terhadap perubahan yang ada di anggota fakultas

 

 

Tidak Mampu Samasekali

Tidak Mampu

Mampu

Sangat Mampu

 

Uraikan jawaban anda:

______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________

 

 

7.Pimpinan fakultas mampu memberdayakan Kepala Bagian/Kepala Pusat/ Dosen-dosen untuk menjalankan misi dan visi fakultas dan unit masing-masing

 

Tidak Mampu Samasekali

Tidak Mampu

Mampu

Sangat Mampu

 

Uraikan jawaban anda:

______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________

8.Pimpinan fakultas mampu merencanakan dan menciptakan pencapaian indikator keberhasilan jangka pendek

 

Tidak Mampu Samasekali

Tidak Mampu

Mampu

Sangat Mampu

 

Uraikan jawaban anda:

______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________

9.Pimpinan fakultas mampu mengkonsolidasi hasil perbaikan dan meneruskan perubahan

 

 

Tidak Mampu Samasekali

Tidak Mampu

Mampu

Sangat Mampu

 

Uraikan jawaban anda:

______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
 

10.Pimpinan fakultas mampu untuk melembagakan perubahan dalam bentuk struktur baru

 

Tidak Mampu Samasekali

Tidak Mampu

Mampu

Sangat Mampu

 

Uraikan jawaban anda:

______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________